Jaki predyspozycje powinien mieć hotelarz?
Na tym kierunku uczeń zdobywa umiejętności min.:
- klasyfikowania obiektów hotelarskich i noclegowych,
- rozróżniać jednostki mieszkalne oraz ich wyposażenie,
- klasyfikowania usług hotelarskich,
- realizowania usług hotelarskich oraz obsługiwania gości,
- przygotowywania jednostek mieszkalnych dla gości,
- użytkowania sprzętu i urządzeń pomocniczych do przygotowywania dań i ich podawania oraz napojów śniadaniowych,
- stosowania zasady rezerwacji usług dla gości indywidualnych i grup zorganizowanych,
- sporządzania i przygotowania dokumentów z rezerwacją usług oraz pobytem gościa w hotelu,
- udzielania informacji gościom obiektu hotelarskiego,
- rozliczanie pobytu gości zgodnie zgodnie z procedurami w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie.
Sporo umiejętności!
OdpowiedzUsuń